LINE公式アカウントを各店舗で取得し、LINEから処方せん受付をおこなっています。また、お薬に関することなら何でも、365日LINEからの相談に対応するなど、投薬後の患者様のフォローにも活用し、1対1の信頼関係を大切にしています。

これまでの薬局は薬局内での顔の見えにくい仕事でしたが、これからは患者様や連携している方々により顔の見える薬剤師であることが求められています。エムツー調剤薬局では、地域連携の一環として、市民講座等の担当もおこなっています。

エムツー調剤薬局では、かねてより薬局の外来業務だけでなく、在宅医療のニーズの高まりを背景に在宅調剤にも関わっており、施設在宅調剤のほか、個人在宅調剤も1店舗当たり平均で30人以上対応するなど、積極的に取り組んでいます。

来局される地域の方々の健康維持増進とセルフメディケーション推進の取り組みとして、指先より採取したわずかな血液で健康状態がチェックできる、『ゆびさき検体測定』を実施しています。